1. 一般规定
1.1. 本隐私政策（以下简称“本政策”）规定 Nexoro VPN 服务管理方（以下简称“本服务”）在用户使用本服务时可能获得的信息的处理和保护方式。
1.2. 使用本服务即表示用户确认接受本政策，包括使用 Telegram 机器人、付款、获取访问权限或说明，以及联系支持。
1.3. 如果用户不同意本政策，必须停止使用本服务。
2. 可能处理的信息
2.1. 本服务可能处理提供功能所必需的最少信息，包括：
• Telegram ID；
• Telegram 针对所使用功能提供的用户名、姓名和其他个人资料信息；
• 所选套餐、付款状态、有效访问权限和支持请求记录；
• 运行和保护本服务、诊断错误、防止滥用及提供支持所需的技术数据；
• 用户联系支持时自愿提供的信息。
2.2. 除非法律或支付系统、承包商的运营条件明确要求，本服务不会要求提供服务所不需要的信息。
2.3. 通过支付服务商付款时，该服务商可能在其系统内处理付款数据。本服务可能接收并存储记录付款所需的信息，包括付款状态、金额、币种、付款标识符、所选套餐、付款日期以及支付服务商提供的技术信息。如果付款通过外部服务商的付款表单完成，本服务不会存储完整的银行卡信息。
3. 处理目的
3.1. 信息仅可用于：
• 在本服务中注册和识别用户；
• 提供已付款的访问权限；
• 处理付款并确认付款；
• 发送服务消息、说明、通知和支持回复；
• 保障本服务安全稳定运行；
• 诊断错误、防止滥用并改善服务质量。
4. 向第三方披露信息
4.1. 管理方不会在无法律依据的情况下出售或向第三方披露用户的个人信息。
4.2. 仅在下列必要情况下可向第三方披露信息：
• 处理付款；
• 运行本服务的技术基础设施；
• 遵守法律要求；
• 保护管理方、用户或第三方的权利和合法利益；
• 用户本人同意披露。
5. 信息的存储与保护
5.1. 数据仅在实现处理目的、履行义务、解决争议、遵守法律要求和运行本服务所需的范围和期限内存储。
5.2. 管理方采取合理的组织和技术措施，保护信息免遭未经授权的访问、修改、披露、销毁或其他非法使用。
5.3. 用户理解并同意，通过互联网传输数据无法做到绝对安全，因此管理方无法保证所有情况下信息都能得到绝对保护。
6. 用户权利
6.1. 用户可在适用法律规定的范围内，就使用本服务和信息处理相关问题联系支持。
6.2. 用户应仅在使用本服务所需的范围内提供真实准确的信息。
7. 责任限制
7.1. 如果数据丢失、披露、修改或被不当使用是由以下原因造成，管理方不承担责任：
• 第三方的过错；
• 用户自身的行为；
• 管理方合理控制范围之外的通信网络、平台、软件或其他外部因素。
8. 政策变更
8.1. 管理方可随时修改本政策。
8.2. 本政策的当前版本将在本服务中或通过向用户提供的链接发布。
8.3. 本政策变更后继续使用本服务，即表示接受修订后的政策。
9. 联系方式
9.1. 如对信息处理或使用本服务有任何疑问，用户可通过 Telegram 机器人或本服务中列出的联系方式联系支持。
使用本服务即表示用户确认已阅读并同意本隐私政策。