1. 一般规定
1.1. 本用户协议（以下简称“本协议”）规定由管理方提供的 Nexoro VPN 服务（以下简称“本服务”）的使用规则。
1.2. 使用本服务即表示用户确认已阅读并完全接受本协议，包括启动 Telegram 机器人、点击 /start、选择套餐、支付服务费用，以及获取连接链接、说明或其他材料。
1.3. 如果用户不同意本协议，必须停止使用本服务。
2. 服务内容与性质
2.1. 本服务提供非实物数字服务，包括提供 VPN 基础设施访问权限、连接链接、配置、说明、技术通知及相关支持。
2.2. 通过本服务提供的所有服务和数字材料均为以电子方式交付且不附带实体载体的数字产品。
2.3. 用户理解并同意，本服务的价值在于基础设施访问、便捷连接、维护、配置更新、支持以及访问的技术组织。
2.4. 除非特定套餐条款另有明确规定，管理方有权在未经用户事先同意的情况下调整服务的组成、结构、技术实现、可用功能和提供方式。
3. 服务使用规则
3.1. 为使用本服务，用户可能需要使用 Telegram 机器人、完成登录、选择套餐并支付访问费用。
3.2. 支付确认后，用户将获得与所选套餐相符的数字访问权限。
3.3. 用户应自行确保具备兼容设备、互联网接入和使用本服务所需的基本技术条件。
3.4. 用户应诚信使用本服务，不得干扰服务基础设施，不得规避技术限制、使用规则或基础设施保护措施，不得以违反本协议的方式向第三方转让访问权限，也不得实施可能损害本服务、其基础设施、其他用户或第三方的行为。
4. 合法使用
4.1. 本服务仅供合法使用。
4.2. 用户应自行遵守其所在地适用的法律，以及服务商、平台、支付系统和其他第三方的要求。
4.3. 用户不得将本服务用于违法目的，包括但不限于：
• 实施欺诈；
• 传播恶意软件；
• 侵犯第三方权利；
• 发送垃圾信息；
• 实施违反支付系统、托管服务商、电信运营商或其他交易相对方要求的行为。
4.4. 用户对其使用本服务的合法性承担全部责任。
5. 免责声明
5.1. 本服务按“现状”和“可用状态”提供。
5.2. 管理方不保证：
• 本服务不间断、持续且无错误地运行；
• 本服务兼容所有设备、操作系统、服务商和网络；
• 用户能够取得任何个人、商业、职业或其他成果；
• 不会因管理方无法控制的原因出现外部访问限制、故障或连接质量下降。
5.3. 用户理解，数字服务的质量可能受外部因素影响，包括电信运营商、服务商、平台、个别网络状况、用户设备以及管理方无法控制的其他情况。
6. 责任限制
6.1. 对于因使用或无法使用本服务而产生的任何直接、间接、偶然或附带损失，包括利润损失、数据丢失、商业声誉损失或其他不利后果，管理方不承担责任。
6.2. 管理方不对以下事项负责：
• 第三方的作为或不作为；
• 服务商、平台或政府机关实施的访问限制；
• 用户设备或软件不兼容；
• 临时技术故障、中断、维护、更新或其他技术变更。
6.3. 用户应自行决定使用本服务的方式和目的，并自行承担风险。
7. 付款与退款
7.1. 服务费用按付款时本服务所显示的条件和价格支付。
7.2. 支付确认后，用户有权获得所选套餐对应的数字访问权限。
7.3. 鉴于服务具有数字化和非实物性质，访问权限提供后通常不予退款，但下列情形除外：
• 实际未提供访问权限；
• 因本服务自身的技术故障导致未提供服务；
• 适用法律明确要求退款。
7.4. 如需申请退款审核，用户应在付款后的合理期限内联系支持，并提供核实付款和服务是否已提供所需的信息。
7.5. 每项退款申请均单独审核。
7.6. 用户同意，在未事先联系本服务支持的情况下，不通过银行、支付系统或其他支付中介发起无正当理由的拒付。
8. 限制或终止访问
8.1. 发生下列情况时，管理方可临时限制、暂停或终止用户访问本服务：
• 违反本协议；
• 滥用本服务功能；
• 发现可疑活动；
• 法律要求；
• 支付系统、托管服务商、电信运营商或其他交易相对方提出要求；
• 为保护本服务基础设施所必需。
8.2. 访问受到限制或终止，不免除用户此前已经产生的义务。
8.3. 如果用户的行为给本服务、其基础设施、支付服务商或第三方造成风险，管理方可拒绝提供服务。
9. 知识产权
9.1. 本服务的所有文本、说明、服务结构、视觉元素、软件解决方案、机器人消息及其他材料均受知识产权法律保护。
9.2. 未经权利人同意，除非管理方明确许可，用户不得超出个人使用范围复制、传播、转售、发布、向第三方转让或以其他方式使用本服务的材料和元素。
10. 隐私与数据
10.1. 用户信息的处理受本服务隐私政策约束。
10.2. 使用本服务即表示用户确认接受与其使用本服务相关范围内的隐私政策。
11. 条款变更
11.1. 管理方可随时修改本协议。
11.2. 本协议的当前版本将在本服务中或通过向用户提供的链接发布。
11.3. 本协议变更后继续使用本服务，即表示接受修订后的协议。
12. 联系方式
12.1. 如对本服务的使用、付款、访问或支持有任何疑问，用户可通过 Telegram 机器人或本服务中列出的联系方式联系支持。
官方支持 Telegram：@nexoro_support
支持邮箱：nexoros@proton.me
使用本服务（包括启动机器人和/或发送 /start）即表示用户确认已阅读并接受本用户协议。